尊敬的玩家们：

为了确保您的账号安全，在面临密码忘记、账号丢失、账号被盗等情况时，完善的账号资料是您找回账号的重要保障。以下将一步步地指导玩家如何完善账号信息，为自己的账号加上强力的护盾！

一、填写密保信息，保障账号安全

为了确保账号的安全，玩家们需绑定自己经常使用的手机、QQ号、邮箱，以便在不小心忘记密码后能快速找回账号。

1、QQ、邮箱、身份证信息绑定

（1）进入 http://www.4366.com/users/users_index.php，进入用户中心；

（2）点击个人资料；

（3）按照提示，根据自己的真实信息，绑定QQ、姓名、微信号、身份证号码。

2、手机号码、密保问题和二级密码绑定

（1）进入 http://www.4366.com/users/users_index.php，进入用户中心；

（2）点击账号安全-密保保护；

（3）填写手机号码，并输入验证码进行手机号码绑定；

（4）选择密保问题，并填写真实答案（以免忘记），设置密保问题；

（5）点击账号安全-二级密码；

（6）设置二级密码，保护您的账号安全。

二、忘记密码，快速找回

有时候玩家会突然忘记自己设置的密码，如果之前已经完善了账号信息，那么只需几个简单的步骤，就能轻松找回密码！

1、在平台首页的登录框中，点击“忘记密码”，或者直接进入 http://www.4366.com/getpass.php，填写自己的账号，并输入验证码，点击下一步。

2、选择验证方式，密保找回或者手机找回，点击下一步。

3、如果选择密保找回，选择密保问题并填写正确答案，即可完成链接重置登录密码；如果选择手机验证，验证码将会发送到手机中，填写验证码后即可完成验证并重置密码。

三、忘记账号/忘记角色区服

有时候玩家玩的游戏比较多，容易搞错账号或忘记所在的区服，若遇到这种情况，可以按照以下步骤操作：

1、进入 http://www.4366.com/kefu/，选择在线客服。

2、选择对应游戏，并连接客服。

3、告知客服您的区服角色名字/账号，并经由我们的客服人员对绑定信息进行验证后，客服将为您解答。

随着网络的开放，玩家们会注册许多账号，而随之而来的就有许多的信息。在纷杂的信息中，玩家难免会记错或遗忘。因此，我们建议玩家们养成保存账号密码和游戏信息的习惯，可以将其记录在纸上、存储在手机中或拍照保存。这样就不会忘记自己的信息了！

如果在游戏中遇到其他问题，您也可以随时访问 http://www.4366.com/kefu/ 并告知在线客服您所遇到的问题。我们的客服团队会竭力帮助您解决问题。

谢谢大家的理解与支持！让我们共同努力，保障账号安全，享受游戏乐趣！